Rodina doviezla mŕtvu babičku na palubu lietadla, tvrdia cestujúci
Cestujúci na lete spoločnosti easyJet z Malagy do Londýna prežili šokujúcu situáciu, ktorá sa v predvianočnom období zmenila na drámu plnú napätia, avizovaných skutočností a úradných vyšetrovaní. Stredobodom incidentu bola 89-ročná žena, ktorej prítomnosť na palube vzbudila vážne obavy.
Podľa svedkov, ktorí sa so svojimi skúsenosťami podelili s britskými médiami, bol stav staršej dámy alarmujúci už pri bráne. Sedela na invalidnom vozíku, jej hlava bola neprirodzene sklonená a nereagovala na okolie. Jej príbuzní sa pri presune uličkou snažili podopierať jej hlavu a na otázky ostatných cestujúcich o jej zdravotnom stave odpovedali, že je „iba veľmi unavená“.
Situácia sa stala kritickou krátko po tom, čo ženu usadili na sedadlo v zadnej časti lietadla. Palubný personál zistil, že neprejavuje známky života, a ihneď zalarmoval kapitána. Lietadlo, ktoré už začalo rolovať na vzletovú dráhu, sa muselo vrátiť späť k terminálu, odkiaľ na palubu nastúpili záchranári a civilná garda. Lekár, ktorý prišiel na miesto, mohol len konštatovať smrť.
Odlišné verzie udalostí medzi cestujúcimi a leteckou spoločnosťou
easyJet sa ostro ohradila voči vyjadreniam niektorých pasažierov, ktorí tvrdili, že žena nastúpila do lietadla už mŕtva. Letecká spoločnosť trvá na tom, že cestujúca pri nástupe na palubu bola nažive a mala platný lekársky certifikát o schopnosti letieť. Podľa ich tvrdení k úmrtiu došlo až po usadení ženy na svoje miesto. Bez ohľadu na skutočný čas smrti, incident spustil reťazec procedúr, pri ktorých museli pasažieri lietadlo opustiť a ich let bol odložený na viac ako pol dňa, kým prebiehalo vyšetrovanie a dezinfekcia kabíny.
Práva cestujúcich a možné kompenzácie
Okrem emocionálneho šoku sa otvorila aj diskusia o právach pasažierov na kompenzáciu. Pri meškaní letov nad tri hodiny vzniká v súlade s európskymi reguláciami nárok na odškodnenie vo výške 400 eur. Právni odborníci však nemajú jednotný názor na to, či smrť cestujúceho spadá do kategórie „mimoriadnych okolností“. Ak letecká spoločnosť preukáže, že urobila všetko pre záchranu života a meškanie bolo nevyhnutné kvôli zásahu orgánov, môže sa ospravedlniť od povinnosti platiť odškodné. Na druhej strane, ak sa preukáže, že personál konal neprofesionálne a vpustil na palubu osobu v zjavne kritickom stave, easyJet by mohla byť zodpovedná. Nezávisle na výsledku vyšetrovania je letecká spoločnosť povinná postarať sa o svojich pasažierov, čo easyJet podľa správ splnila.
